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如果您的苹果手机在接收短信时没有声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，您可以检查左侧的音量按钮，确保它们没有被调至最低或静音状态，您还可以检查屏幕上的音量控制图标，确保铃声和提醒的音量已经开启。
2、检查短信提示音：进入“设置”应用，找到并点击“声音与触感”，然后找到“短信铃声”选项，确保您已经选择了一个提示音，并且音量已经调至适当的大小。
3、检查通知设置：进入“设置”应用，然后点击“通知”，找到并点击“信息”，确保您已经打开了“允许通知”开关，并且铃声或提醒的音量已经开启，您还可以尝试重置通知设置，以确保其他应用程序没有干扰短信的声音提示。
4、检查勿扰模式：如果您的手机开启了勿扰模式，可能会屏蔽短信的声音提示，您可以检查勿扰模式是否开启，并在需要时关闭它。
5、检查耳机连接：如果您的手机连接了耳机，可能会导致声音无法从扬声器播放，您可以检查耳机是否已连接并断开连接，或者尝试清洁耳机插孔以确保没有灰尘或杂物堵塞。
如果以上方法都无法解决问题，建议您尝试重启手机或恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。